Aujourd’hui, on constate une augmentation constante du chiffre d’affaires généré par la vente à distance. Les concurrents sont très actifs, ils déploient des trésors d’ingéniosité pour attirer les clients.
Quelques questions majeures se posent alors :

  • Comment optimiser son site de vente et booster ses ventes ?
  • Comment fidéliser de nouveaux clients et augmenter leur panier moyen ?

Les meilleurs moyens pour atteindre vos objectifs : avoir une large étendue d’offres pour vendre et avoir une meilleure fidélisation, proposer quelque chose de nouveau et une manière de vendre différente.

Découvrez nos solutions pour accompagner les acteurs du Secteur de la Vente à distance.

Gestion de commandes

Nous nous assurons que toutes les données relatives aux commandes clients soient gérées de manière sûre et efficace.

  • Dématérialisation du bon de commande
  • Traitement multicanal et saisie des bons de commande
  • Gestion des paiements (SEPA, Carte bancaire, Chèque…)
  • Remise en banque
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Service Relation Client 

Prise de commande par téléphone, lancement d’un nouveau catalogue, offre promotionnelle etc., pour renforcer la proximité avec vos clients et/ou améliorer votre qualité de services, Vivetic Group vous accompagne dans la gestion de bout en bout de vos besoins avec le même niveau de service quel que soit le canal de communication grâce notre savoir-faire reconnu. Nos équipes sont dédiées 100% à vos clients, maîtrisent vos titres pour une expérience de haute qualité.

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Ventes supplétives

Nos conseillers expérimentés réalisent pour vous des opérations de ventes de produits sur catalogue basées sur le profil de votre client. Produits connexes , offres promotionnelles…etc.

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Création de catalogue / PAO

Grâce à notre expertise, notre excellente connaissance du marché et une parfaite maîtrise des techniques de merchandising, nous vous accompagnons sur le mode de présentation des articles, la sélection les produits à mettre en avant et de leurs intégration de manière cohérente dans le catalogue avec un rendu professionnel, et de qualité.

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Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions dédiées au secteur de la Vente à Distance ?




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