Intégration de données : Les bonnes pratiques pour en assurer la qualité
25 juin 2024Intégrer efficacement des données provenant de multiples sources permet aux entreprises de disposer d’une vision à 360° fiable et exploitable de ces informations capitales.
Accompagnement client : stratégies et bonnes pratiques
15 mai 2024Avec une approche « customer centric », l’accompagnement client est essentiel pour bâtir avec lui une relation solide et durable. Il permet de lui offrir une expérience unique et de le fidéliser. C’est un réel levier de compétitivité.
Comment choisir son centre d’appel pour optimiser sa relation client ?
23 avril 2024La gestion de la relation client est un enjeu majeur pour les entreprises. Au cœur de cette gestion, le centre d’appel, concentrant les multiples communications entre l’entreprise et le client. Sélectionner son centre d’appel est donc un choix hautement stratégique.
Services informatiques : 5 raisons d’externaliser à Madagascar
26 février 2024Externaliser ses services informatiques et numériques à Madagascar, c’est combiner agilité et talents qualifiés, à la pointe des nouvelles technologies.
Réussir son Onboarding Client : les 4 étapes clés
6 décembre 2023Un client satisfait d’un produit ou service est un client acquis et fidèle à la marque.
Comment optimiser la gestion électronique de vos documents ?
13 novembre 2023À l’ère du tout numérique, la gestion électronique des documents est devenue un incontournable pour les entreprises qui manipulent de nombreuses données au quotidien.
Home Staging : les avantages de l’externalisation
13 octobre 2023Avec l’avènement du numérique, la concurrence sur le web se fait de plus en plus rude pour les commerçants. C’est d’autant plus vrai dans le secteur de l’immobilier dans un contexte de hausse des taux d’emprunt et de fort ralentissement des transactions.
Comment choisir son entreprise de développement informatique ?
25 septembre 2023Face à un marché de plus en plus concurrentiel et à la multiplicité des offres, découvrez comment choisir votre entreprise de développement informatique.
Détourage photo : pourquoi faire appel à un professionnel ?
6 août 2023À l’ère du numérique, les images jouent un rôle déterminant dans la communication et la promotion des produits et services. La qualité visuelle est donc essentielle. Au cœur de cette qualité visuelle : le détourage photo, technique qui consiste généralement à isoler un sujet et à l’intégrer dans un nouvel arrière-plan.