Visibilité, notoriété, meilleure expérience client, acquisition et fidélisation de la clientèle, un site web de qualité est une composante essentielle pour renforcer votre relation client, optimiser vos efforts marketing et soutenir la croissance globale de votre entreprise.
Intégrer efficacement des données provenant de multiples sources permet aux entreprises de disposer d'une vision à 360° fiable et exploitable de ces informations capitales.
Avec une approche « customer centric », l’accompagnement client est essentiel pour bâtir avec lui une relation solide et durable. Il permet de lui offrir une expérience unique et de le fidéliser. C’est un réel levier de compétitivité.
La gestion de la relation client est un enjeu majeur pour les entreprises. Au cœur de cette gestion, le centre d’appel, concentrant les multiples communications entre l’entreprise et le client. Sélectionner son centre d’appel est donc un choix hautement stratégique.
Nous sommes fières de pouvoir vous annoncer aujourd'hui l'obtention de cette nouvelle certification, remise par un organisme de renom en terme de certification RSE.
VIVETIC Group a le plaisir de vous annoncer un tournant majeur dans son engagement envers l'innovation et la transformation numérique avec le lancement officiel de sa nouvelle Business Unit de Services Numériques.
Externaliser ses services informatiques et numériques à Madagascar, c’est combiner agilité et talents qualifiés, à la pointe des nouvelles technologies.
