Relation client

La dynamisation du parcours client pour une relation client optimale

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Business process outsourcing

Une optimisation de vos organisations, pour plus d’efficacité et d’agilité

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Services Numériques et Informatiques

Un accompagnement sur mesure pour vos projets digitaux

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Vivetic Group

Acteur historique de l’externalisation de la Relation Client, du Back-Office (BPO) et des Services Numériques & Informatiques, implanté en France et dans l’Océan Indien, à Madagascar, Vivetic Group offre une expertise complète de ces métiers, en combinant des solutions in-shore/offshore et multicanales.

 

Expertise

Nos années d’expérience nous ont apporté depuis 30 ans une maîtrise technique et une expertise solide dans nos domaines d’intervention.

Pluricompétence

Nous mettons à votre disposition des équipes dédiées offrant une complémentarité des savoir-faire, une bonne connaissance des différents écosystèmes tout comme une excellente capacité à comprendre et s’approprier les métiers.

Proximité

Pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, Vivetic Group a mis en place des équipes commerciales et opérationnelles dédiées afin de garantir une proximité et une  réactivité à tous les niveaux et à toutes les étapes du projet.

Partenariat

Nous nous engageons aux côtés de nos clients, dans la durée, pour développer une vraie relation de partenariat et les accompagner grâce à notre connaissance approfondie de leur secteur d’activité et notre expertise.
30
ans

d’expertise et de savoir-faire

1800
collaborateurs

s’engagent au quotidien pour nos clients

200
clients

nous font confiance

Ils nous font confiance

Il y a une équipe pérenne, ce que j’apprécie, tout comme leur réactivité et notre travail d’équipe
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Christelle MauginResponsable Service Clients - DIGITCK

Vivetic Group sait gérer ses pics d’activités en combinant dimensionnement adapté, flexibilité et réactivité
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Coraline MeilleurResponsable Service Clients - GROUPE AMAURY

Nous recherchions une équipe qui puisse nous accompagner de A à Z.
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Catherine DenayreResponsable Service Clients - WILLEMSE FRANCE

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Nouvelle distinction Ecovadis RSE obtenue
Communiqué de presse

Vivetic Group décroche la médaille de bronze ECOVADIS RSE

Nous sommes fières de pouvoir vous annoncer aujourd'hui l'obtention de cette nouvelle certification, remise par un organisme de renom en terme de certification RSE.