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La RGPD, ce nouveau Règlement Européen applicable à partir de Mai 2018 concerne la protection des données personnelles. Il s’étend à l’ensemble des entreprises, même celles qui ne sont pas basées dans l’Union Européenne.

Découvrez l’interview d’Anne Laure Gras, directrice abonnements, marketing direct et diffusion numérique pour le groupe Marie Claire.

Auparavant, ceux qui avaient la cote étaient les appels téléphoniques et les SMS. Aujourd’hui, Messenger et WhatApp arrivent en tête. Les habitudes et codes changent de plus en plus dans le cadre privé.

Brève interview d’Anne Laratte, directrice générale de Vivetic, qui a collaboré avec Frédéric Geoffroy d’Over the Wave pour mettre en place sa nouvelle stratégie de communication

Quand deux grands médias français Bayard Presse et Figaro Classifields misent sur les solutions Vivetic dans la gestion d’abonnement, le traitement de courriers et de contrats, l’assistance téléphonique et la qualification et l’enrichissement de données.

VIVETIC se développe pour vous accompagner dans vos projets de relation clients et dévoile en avant première son projet de construction d’un nouveau centre de contacts à Antananarivo (Madagascar) au sein-même de la zone «Galaxy», un lieu devenu historique pour le groupe

VIVETIC dévoilera à l’occasion du salon E-Commerce One to One ses nouvelles prestations sur-mesure pour transformer un appel entrant en opportunités de vente.

VIVETIC annonce son engagement dans l’obtention de la norme NF345 – Centre de la Relation Client. Acteur innovant sur le marché de la Relation Clients cross-canal fondé en 1996 à Paris et implanté à Madagascar avec 200 positions dédiées au centre de contact